Azure Virtual Machines troubleshooting

TOPICS:Azure Cloud IaaS MCT Nuvem Sysadmin Troubleshoot

POSTADO POR: 10 de abril de 2023

Fala pessoal tudo bem com vcs!

A Microsoft disponibiliza uma documentação sobre soluções de problemas em máquinas virtuais do Azure, podemos encontrar informações como, diagnosticar e corrigir problemas de máquinas virtuais.

Neste fim de semana, um parceiro me ligou com dificuldades de inicializar suas máquinas virtuais, olhamos os logs, não encontramos nada que apontasse o erro, vasculhamos a documentação, não encontramos nada próximo do que estava acontecendo!

Neste post, mostro como forçamos a subida da máquina virtual e sua disponibilidade.

Deixo no fim deste post os links consultados de possíveis problemas com máquinas virtuais.

Importante informação para quem ainda utiliza o Win Server 2012 R2, Lifecycle – Ciclo de vida

Pontos importantes:

As VM estavam indisponíveis.
Em estado Parado, as VMs estão sendo cobradas pelo uso.
Antes de qualquer ação entender o que acontece com as VMs.
Ter habilitado o diagnóstico de Boot.
Ter habilitado o backup da máquina virtual.
Habilitar o gerenciamento Automático do Azure

Status da VM no Azure como Atualizando, pelo que conseguimos de informações, trata-se de uma atualização que a VM recebeu.

Então vamos lá.

1 – Quando acessamos a VM, vemos o status parado, porém os Botões Iniciar e Parar estavam habilitados, então, precisamos clicar em Parar, para deslocarmos a VM.

2 – Vamos voltar em Máquinas Virtuais e validar o Status: as máquinas voltaram para o Status Parada (deslocada).

3 – Iremos acessar novamente a VM ou as VMs, clicar em Iniciar.

4 – Aguarde e acompanhe o Status mudar para Em execução.

5 – Validando as VMs.

Abaixo, deixo outras opções para resolver alguns problemas que podemos encontrar em nossas VM.

Reimplantar e Reaplicar

Se você estiver enfrentando dificuldades para solucionar problemas de conexão de área de trabalho remota (RDP) ou acesso de aplicativo à máquina virtual (VM) do Azure baseada no Windows, a reimplantação da VM pode ajudar.

1 – No portal do Azure, acesse a VM que deseja reimplantar.

2 – Desça até Ajuda (Help), cliquem em Reimplantar + reaplicar (Redeploy + reapply).

3 – Cliquem no Botão Reimplantar (Redeploy)

Obs. Caso a VM (máquina virtual), esteja presa em um estado de falha, utilize o Botão Reaplicar (Reapply).

Conclusão

Neste post vimos de forma prática, os passos que utilizamos para colocar as VMs em execução novamente.

Mesmo após consultar a Doc, não encontramos nada próximo ao que estávamos vendo, então a saída foi observar o estado das VMs e tomar uma ação que mitigaria as possíveis causas.

Caso alguém já tenha passado por este incidente, por favor compartilhe com a comunidade!